Hinweise bei Zahlungen mit Moneybookers und PayPal

Hilfe_bei_Zahlungen

Bezahlen mit Moneybookers

Nachdem Sie die Versandoptionen in dem Bestellvorgang ausgewählt und auf die Schaltfläche Weiter geklickt haben, müssen Sie sich für eine Zahlungsart entscheiden:

Wenn Sie "Sicher bezahlen über Moneybookers" wählen, können Sie sich in den anschließenden Schritten entscheiden, ob Sie z.B. per Kreditkarte oder Bankeinzug zahlen möchten. Dies ist die Zusamenfassung aller möglichen Zahlungen mit Moneybookers.

Es stehen Ihnen außerdem noch die Optionen Bankeinzug oder Kreditkarte als Einzeloptionen zur Verfügung, die Sie getrennt auswählen können.

Im unteren Teil des Fensters befinden sich unsere AGB. Es ist notwendig, diese zu lesen und zu bestätigen, bevor Sie mit der Bestellung fortfahren können.

  • Bestätigen Sie die AGB,
    setzen Sie dazu ein Häkchen in die rot unterlegte Checkbox.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um fortzufahren.

 

Im folgenden Bildschirm ist die Bestellung zusammengefaßt. Sie können auf den Link "(Bearbeiten)" klicken, um an die entsprechende Stelle zurückzugehen und Änderungen vorzunehmen. Sie können hier folgendes ändern:

  • die Lieferadresse
  • die Rechnungsadresse
  • die bestellten Artikel
  • die Zahlungsart

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen", um die Bestellung tatsächlich auszulösen und den Bezahlvorgang einzuleiten.

Ist Ihre Zahlungsart Moneybookers, werden Sie jetzt auf die Seite von Moneybookers weitergeleitet. Moneybookers erhält keine Daten aus dem Shop, die Verbindung zu Ihrem Browser ist jetzt eine gesicherte, verschlüsselte Verbindung. Bei der Zahlungsart "Sicher bezahlen über Moneybookers" stehen Ihnen folgende Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Ich habe bereits ein Moneybookers Konto
    Wählen Sie diese Option, wenn Sie schon ein Konto bei Moneybookers haben.
    Sie können sich anschließend in das Konto einloggen und Ihre Zahlung vornehmen.

Wenn Sie noch kein Konto bei Moneybookers haben, dann wählen Sie eine der anderen Optionen. Damit eröffnen Sie ein kostenloses Konto bei Moneybookers, über das dann Ihre Zahlung erfolgt.

Im Folgenden wird die Vorgehensweise am Beispiel der Kreditkartenzahlung gezeigt. Wenn Sie "Zahlen Sie JETZT per Kreditkarte" wählen, ändert sich das Fenster wie unten zu sehen:

  • Geben Sie die Daten Ihrer Kreditkarte ein

Die nächsten Schritte gelten bei jeder Zahlungsweise:

  • Tragen Sie in den weiter unten stehenden Feldern Ihre Adreßdaten ein.
    Es werden keine Daten aus dem Shop übermittelt (Datenschutz).

  • Geben Sie ein Paßwort ein
    und bestätigen Sie es in der folgenden Zeile.
    • Es handelt sich hierbei nicht um Ihr Paßwort im RoBa Shop
    • Sie müssen sich ein Paßwort ausdenken
    • Das Paßwort muß mindestens ein Sonderzeichen (z.B. / oder \ oder ? oder : oder # oder + oder -) enthalten und mindestens 6 Zeichen lang sein
    • Beispiel für ein richtiges Paßwort: Hans-Dampf/5 - Beispiel für ein falsches Paßwort: HansDampf65 (Fehler: Kein Sonderzeichen)
    • Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, liegt das meistens an dem fehlenden Sonderzeichen im Paßwort
  • Klicken Sie auf "JETZT BEZAHLEN"

Bei falscher Paßworteingabe erscheint folgende Fehlermeldung: Bestätigen Sie die Fehlermeldung mit OK und geben Sie ein Paßwort mit mindestens einem Sonderzeichen ein (z.B. HeinZ+21)

  • Nach diesem Schritt haben Sie Ihr Konto eröffnet und die Bezahlung kann durchgeführt werden.
  • Bei Zahlung per Kreditkarte wird nach Ihrer Handynummer gefragt:
    • dies dient Ihrer eigenen Sicherheit
    • Klicken Sie auf "Senden", um die Handynummer zu übermitteln

  • Moneybookers schickt Ihnen eine SMS mit einem Code
  • Diesen Code tragen Sie in das entsprechende Feld auf dem Bildschirm ein
  • Klicken Sie auf "Verify".
  • Damit ist die Zahlung akzeptiert und durchgeführt, Ihr Kartenkonto wurde belastet

Klicken Sie auf OK, um die Zahlung zu bestätigen.


Nach erfolgreicher Zahlung gelangen Sie zurück in den RoBa Shop

  • Der Bestellvorgang ist nun erfolgreich abgeschlossen
  • Sie erhalten eine eMail mit der Auflistung der bestellten Artikel
  • Wir senden Ihnen den/die Artikel zu.

Bemerkung: Alle Daten, die Sie bei Moneybookers hinterlegen, sind für uns nicht einsehbar.


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